Políticas de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2025

En Depromos.ec, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras en nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago proporcionados al realizar una compra o contactarnos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de contacto: Datos enviados a través de nuestro formulario de contacto, como nombre, email y mensaje.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.
• Responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.
• Enviarte comunicaciones promocionales, solo si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestro sitio.

3. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Empresas de logística, pasarelas de pago y otros socios necesarios para procesar tu pedido.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como encriptación y protocolos seguros, para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, contáctanos en:

Email: admin@depromos.ec
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